Cómo evaluar una propuesta de desarrollo web: preguntas antes de firmar

Comparar cotizaciones de desarrollo web es difícil porque dos propuestas con el mismo precio pueden incluir cosas muy distintas, y dos precios muy distintos pueden prometer, en apariencia, lo mismo. Estas son las preguntas que conviene hacer antes de firmar, sea con Euxora o con cualquier otro proveedor.

1. ¿Qué incluye exactamente?

Una buena propuesta enumera el alcance: cuántas páginas o secciones, qué funciones (formulario, reservas, tienda, blog), si el diseño es propio o parte de una plantilla y cuántas rondas de cambios hay antes de publicar.

Desconfía de las propuestas que dicen solo "página web profesional" sin detallar qué recibes. Si no está escrito, no está incluido.

2. ¿Qué no incluye?

Es igual de importante. Pregunta por lo que suele quedar fuera y luego se cobra aparte:

• Redacción de textos y fotografías.
• Logo o identidad de marca.
• Hosting, dominio y correo corporativo.
• Mantenimiento después de publicar.
• Funciones nuevas que pidas a mitad del proyecto.

No es malo que algo quede fuera. Lo malo es enterarse al final.

3. ¿A nombre de quién quedan el dominio y el sitio?

El dominio (tunegocio.com) debería estar registrado a tu nombre, aunque el proveedor lo administre. Pregunta también qué pasa si un día decides cambiar de proveedor: si te entregan los archivos o el código, y si te transfieren el dominio sin trabas.

Un sitio que no puedes llevarte es un sitio que no es del todo tuyo.

4. ¿Cuánto tarda y desde cuándo corre el plazo?

Los plazos suelen depender de que entregues a tiempo textos, fotos y accesos. Una propuesta seria lo dice: el plazo empieza a correr cuando el proveedor tiene el material. Pregunta también cuántas revisiones hay y cuánto se espera de tu parte en cada etapa.

5. ¿Cómo se paga?

Lo habitual es un adelanto para empezar y el resto al publicar o por etapas. Pregunta si el precio incluye impuestos, si hay costos mensuales después de la entrega y qué pasa si el proyecto se atrasa por cualquiera de las partes.

6. ¿Cómo se verá y funcionará en el celular?

La mayoría de tus visitantes va a entrar desde el teléfono. Pide ver ejemplos en un celular real, no solo capturas de computadora, y pregunta cómo se prueba el sitio antes de publicarlo.

7. ¿Cómo se mide la velocidad?

Un sitio lento pierde visitantes antes de que lean. Pregunta si el proveedor mide la velocidad antes de entregar, con qué herramienta (por ejemplo, PageSpeed Insights, de Google) y si la medición se hace sobre el sitio ya publicado.

8. ¿Qué se hace para que Google lo encuentre?

Nadie puede garantizarte el primer lugar en Google, y conviene desconfiar de quien lo haga. Lo que sí debería estar incluido es la base técnica: títulos y descripciones por página, estructura clara, un mapa del sitio y el alta en Google Search Console para que puedas ver cómo te encuentran.

9. ¿Podré actualizar el contenido yo mismo?

Depende de cómo esté construido el sitio. Algunos incluyen un panel para editar textos y fotos; otros requieren que el proveedor haga los cambios. Ninguna opción es mala, pero tienes que saber cuál te están ofreciendo y cuánto cuesta cada cambio si no lo haces tú.

10. ¿Qué pasa después de publicar?

Un sitio necesita hosting, renovación del dominio, certificado de seguridad, respaldos y, de vez en cuando, ajustes. Pregunta si hay un plan de mantenimiento, qué cubre, cuánto cuesta al mes y si es obligatorio.

Para comparar propuestas de forma justa, suma el costo del desarrollo más un año de mantenimiento: es lo que realmente vas a pagar el primer año.

11. ¿Hay ejemplos reales?

Pide sitios publicados que puedas visitar, no solo diseños. Revísalos en tu celular. Si es posible, pregunta qué hizo exactamente el proveedor en cada uno y si puedes hablar con algún cliente.

12. ¿Quién responde si algo falla?

Pregunta por el canal de soporte (correo, WhatsApp, teléfono), en qué horario y en cuánto tiempo suelen responder. Lo vas a necesitar el día menos pensado.

Una regla simple para comparar

Si dos propuestas cuestan distinto, pon una al lado de la otra y marca qué incluye cada una en estas doce preguntas. Casi siempre la diferencia de precio se explica por algo que una incluye y la otra no.

Si quieres que revisemos una propuesta que ya recibiste o definir qué necesitas antes de pedir cotizaciones, en Euxora ofrecemos consultoría web. Y si todavía dudas del formato, lee ¿Landing page o sitio web?.